En Reinicia Tu Corazón ofrecemos productos y servicios digitales relacionados con formación online y acceso a webinars en directo o grabados.
Envíos
Al tratarse de un producto digital, no realizamos envíos físicos.
Una vez completado el pago, la persona usuaria recibirá por correo electrónico toda la información necesaria para acceder al webinar, incluyendo:
- Confirmación de inscripción
- Fecha y hora del evento
- Enlace de acceso a la plataforma online
- Información adicional relevante sobre el webinar
En caso de no recibir el correo de acceso en un plazo razonable, recomendamos revisar la carpeta de spam o promociones y contactar con nosotros a través de los canales habilitados en la web.
Devoluciones y cancelaciones
Debido a la naturaleza digital y formativa del servicio, las inscripciones al webinar no admiten devoluciones una vez realizado el pago y enviado el acceso al evento o a sus contenidos.
No obstante, en caso de incidencias técnicas graves atribuibles a la organización que impidan el acceso al webinar, la persona usuaria podrá solicitar:
- El acceso a una nueva edición del webinar, o
- El reembolso íntegro del importe abonado
Las solicitudes relacionadas con incidencias deberán comunicarse dentro de las 48 horas posteriores al evento.
Cambios de fecha o cancelación del webinar
La organización se reserva el derecho de modificar la fecha del webinar por motivos organizativos, técnicos o de fuerza mayor.
En caso de cancelación definitiva del evento por parte de la organización, se procederá al reembolso completo del importe abonado.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con inscripciones, pagos o acceso al webinar, puedes escribirnos a través del formulario de contacto disponible en reiniciatucorazon.com.